Werte definieren – der Schlüssel zum authentischen und erfolgreichen Business

Manchmal kann es sich anfühlen, als würde man im Business ziellos auf dem Meer treiben, ohne wirklich zu wissen, in welche Richtung es gehen soll. Es gibt so viele Optionen – da verliert man leicht den Überblick. Kennst du das?

Genau hier kommen deine Werte ins Spiel.

Werte sind dein Kompass, sie geben dir Orientierung – im Innen und im Außen.

In diesem Beitrag möchte ich dir einige Anregungen geben, wie du herausfindest, was deine Werte sind und wie du sie für dein Business nutzt bzw. in deiner Marke spürbar machst, um authentisch zu sein, Vertrauen zu schaffen und letztendlich erfolgreicher zu sein.

Denn wenn du weißt, was dir wirklich wichtig ist, dann hast du ein echtes Power-Tool in der Hand, um die richtigen Kunden anzuziehen.  

Klingt gut? Dann lass uns direkt starten!

Deine Werte definieren dich und dein Business

Jeder Mensch hat Werte. Manche sind uns bewusst, andere weniger. Einige davon sind tief in uns verankert, andere entwickeln sich mit der Zeit. 

Sie beeinflussen

• deine Entscheidungen,
• deine Kommunikation und
• dein Handeln.

Nutze das zu deinem Vorteil!

So findest und definierst du deine Werte - 7 Schritte

Es gibt viele Wege, um deine Werte zu entdecken, und es gibt hierbei kein Richtig oder Falsch. Seine Werte als Coach zu finden und zu definieren ist eher wie eine kleine Schatzsuche.

Anhand dieser sieben Schritte habe ich die Werte in meinem Business gefunden. Sie können auch dir dabei helfen, dich deinen Werten anzunähern und sie zu identifizieren:

Schritt #1: Reflexion

Nimm dir Zeit, um über die Dinge nachzudenken, die dir wirklich wichtig sind im Leben. Was treibt dich an? Was inspiriert dich? Was gibt dir Energie? Vielleicht sind es Dinge wie Familie, Freundschaft, Kreativität, Freiheit oder Erfolg? Was auch immer es ist: Nimm dir Zeit und schreib es auf. 

Tipp: Ich empfehle dir, diese Übung nicht nur schnell im Vorbeigehen zu machen, sondern das Thema tatsächlich über mehrere Tage in deinem Journal zu reflektieren.

Schritt #2: Priorisieren

Was steht bei dir im Leben an erster Stelle? Was an zweiter, dritter usw.? Welche Werte stecken dahinter? Mach dir auch dazu Notizen.

Schritt #3: Erkunden

Schau dir verschiedene Wertelisten an (Google kann dir dabei helfen, im Internet Listen zu finden) und wähle die Werte aus, die dich ansprechen. Es gibt keine bestimmte oder maximale Anzahl von Werten, die du auswählen kannst. Es geht in diesem Schritt eher darum, diejenigen zu identifizieren, die wirklich zu dir passen.

Schritt #4: Reduzieren

Wenn du deine Liste erstellt hast, versuche sie zu reduzieren, bis nur noch deine fünf wichtigsten Werte übrig sind. Finde den Kern dessen, was für dich am wichtigsten ist. Stimme diese mit deinen Gedanken aus Punkt 2 ab. Dazu überlege gerne, welche dieser Werte dir Energie geben, dich motivieren, dich so richtig anfeuern.

Schritt #5: Bedeutung geben

Was bedeuten deine wichtigsten Werte für dich? Wie zeigen sie sich in deinem Leben, in deinem Alltag und in deinem Business? Wenn für dich z. B. der Wert „Erfolg“ wichtig ist, dann halte bitte fest, was genau diesen Wert für dich so bedeutsam macht.

Tipp: Schau dir dazu gerne das Video weiter unten an, um zu sehen, wie ich das meine.

Schritt #6: Geschichten, Erlebnisse und Erfahrungen

Was kommst dir zu diesen Punkten in den Sinn? Was fällt dir dazu ein? Und welche Werte bringst du konkret damit in Verbindung? 

Schritt #7: Plan erstellen

Zum Schluss mach dir gerne einen Plan, wie du diese Werte in deinem Business zum Leben erwecken willst, sodass man klar erkennen kann, was dir wichtig ist. Schließlich sollen ja deine frisch definierten Werte nicht in der Schublade verschwinden!

Deine Werte in Aktion: Wie du deine Werte im Business nutzt

Hier sind einige Beispiele, wie du deine Werte als Coach oder Berater konkret in deinem Business nutzen kannst.

#1 Nutze deine Werte zur Entscheidungsfindung

Wann immer eine große Entscheidung ansteht, nimm deine Werte als Leitfaden. Mal angenommen, „Authentizität“ ist einer deiner Hauptwerte. Nun überlegst du, ob du ein vorgefertigtes Coaching-Programm kaufen oder Tools für deinen Werkzeugkasten übernehmen oder dein eigenes Angebot entwickeln solltest. Du weißt, was zu tun ist, oder?

#2 Nutze deine Werte zur Kommunikation

Sei echt in deiner Kommunikation. Deine definierten Werte sollten in deinem Blog (vor allem auf deiner Über-mich-Seite), deinen Social-Media-Posts, deinen E-Mails und überall sonst durchscheinen, wo du mit deiner Zielgruppe sprichst. Teile auch gerne persönliche Geschichten, die zeigen, wie du deine Werte im Alltag lebst.

#3 Nutze deine Werte für deine Coaching-Angebote

Jedes Mal, wenn du ein neues Angebot entwickelst, überlege dir, wie es zu deinen Werten passt. Wenn zum Beispiel „Kreativität“ ein wichtiger Wert ist, den du für dein Business definiert hast, dann solltest du das deutlich erkennbar machen. So könntest du beispielsweise innovative und kreative Coaching-Methoden und -Techniken einsetzen oder bei der Erstellung von Blogposts, Webinaren oder anderen Ressourcen deiner Kreativität freien Lauf lassen.

#4 Nutze deine Werte für deine Zielgruppe

Deine idealen Kunden werden wahrscheinlich ähnlich ticken wie du, d. h. eure Werte werden sich überschneiden. Daher ist es sinnvoll, darüber nachzudenken, wie du deine Zielgruppe auf einer tieferen, wertebasierten Ebene erreichen kannst. Wenn „Gemeinschaft“ ein wichtiger Wert für dich ist, dann könntest du eine Facebook-Gruppe oder ein Forum einrichten, in dem sich deine Kunden gegenseitig unterstützen können. So rückst du den Community-Gedanken in den Vordergrund.

#5 Nutze deine Werte für deine Kundenbeziehungen

Die Werte, die du für dich und dein Business definiert hast, können die Art und Weise beeinflussen, wie du mit deinen Kunden interagierst. Wenn „Respekt“ einer deiner definierten Werte ist, kannst du einen Coaching-Rahmen schaffen, der die Autonomie und Einzigartigkeit jedes Kunden respektiert. Bei mir ist das beispielsweise der Fall: Respekt steht für mich an erster Stelle, denn ich schaffe mit meinen Kunden einzigartige Marken, die ihnen voll und ganz entsprechen.

#6 Nutze deine Werte fürs Netzwerken und für Partnerschaften

Wenn du dich mit anderen Coaches oder Beratern zusammentust, achte darauf, dass sie ähnliche Werte haben. Das macht eure Zusammenarbeit harmonischer und produktiver.

#7 Nutze deine Werte für deine Unternehmenskultur

Wenn du überlegst, ein Team aufzubauen, sei es mit einer virtuellen Assistenz oder im Angestelltenverhältnis, dann sorge dafür, dass deine Unternehmenskultur deine Werte widerspiegelt. Wenn z. B. „Gleichberechtigung“ einer deiner Werte ist, dann biete regelmäßige Teambesprechungen an, in denen jeder seine Ideen einbringen kann.

Werte und Zielgruppe: Werte definieren, damit du deine Zielgruppe erreichst

Wenn du deine Werte definiert hast, ist es Zeit, sie so zu kommunizieren, dass deine Zielgruppe sie spürt. Eine Möglichkeit, um das zu tun, ist die Erstellung einer Customer Journey, die deine Werte in jedem Schritt widerspiegelt.

Mal angenommen, „Vertrauen“ ist einer deiner wichtigsten Werte. Diesen kannst du in jede Phase der Customer Journey einbinden, beispielsweise indem du ...

• deine Preise transparent kommunizierst (Bewusstseinsphase),
• Erfahrungsberichte teilst (Überlegungsphase),
• sichere Zahlungsmethoden bietest und schnell auf Fragen reagierst (Kaufphase),
• hervorragenden Kundenservice bietest und nach Feedback fragst (Nachkaufphase),
• die Treue deiner Kunden belohnst und ihnen zeigst, dass sie dir wichtig sind (Loyalitätsphase).

Das Einbeziehen deiner Werte in jeder Phase der Customer Journey hilft dir, authentisch zu bleiben und eine starke Bindung zu deinen Kunden aufzubauen. Und das ist der Schlüssel zum langfristigen Erfolg in deinem Coaching- oder Beraterbusiness.

Es ist nicht nur wichtig, deine eigenen Werte zu kennen, sondern auch die deines Gegenübers. Hier findest du drei kreative Ideen, wie du herausfinden kannst, welche Werte deiner Zielgruppe wichtig sind, um ein tieferes Verständnis für ihre Bedürfnisse zu entwickeln:

#1 Umfragen und Quizze

Menschen lieben es, an Umfragen und Quizzen teilzunehmen, besonders wenn sie interessant und ansprechend gestaltet sind. Du könntest ein Online-Quiz erstellen, das sich auf das Thema Werte konzentriert, und es über deine Website oder Social-Media-Plattformen teilen. Die Antworten können dir wertvolle Einblicke darüber geben, was deine Zielgruppe schätzt.

#2 Virtuelle Kaffee-Gespräche

Lade deine Zielgruppe zu einem virtuellen Kaffee-Gespräch ein, bei dem du eine offene und ehrliche Diskussion über Werte führen kannst. Du könntest Fragen stellen wie „Welche drei Werte sind dir in deinem Leben am wichtigsten?“ oder „Was bedeutet ‚Erfolg‘ für dich?“

#3 Story Mining

Dies ist eine Technik, bei der du Geschichten deiner Zielgruppe sammelst, um zu verstehen, was sie wirklich bewegt. Du könntest zum Beispiel eine Aufforderung auf deinen Social-Media-Kanälen posten, in der du deine Follower bittest, eine Geschichte zu teilen, die einen ihrer wichtigsten Werte widerspiegelt. Die Geschichten, die du erhältst, können dir tiefe Einblicke in die Werte deiner Zielgruppe geben.

Es geht darum, gut zuzuhören und echtes Interesse an deinem Gegenüber zu zeigen. Durch die Anwendung dieser Techniken kannst du deine Kommunikation, deine Dienstleistungen und deine gesamte Markenidentität besser auf die Werte deiner Zielgruppe abstimmen.

Die Stimme deiner Werte: Wertebotschaften statt Werbebotschaften, um Kundenherzen zu gewinnen

Stell dir vor, du könntest mit deinen Kunden auf einer tieferen, bedeutungsvolleren Ebene kommunizieren – eine Ebene, die weit über die typischen Werbeversprechen hinausgeht. Willkommen in der Welt der Wertebotschaften.

Gerade heutzutage im überladenen, digitalen Raum ist es nicht mehr genug, laute Werbebotschaften auszusenden. Die Menschen wollen echte Verbindungen, sie suchen Identifikation.

Vielleicht hast du als Coach den Wert „Authentizität“ für dich definiert.

Dann könntest du zum Beispiel auf deiner Website eine persönliche Geschichte teilen, in der du deine eigene Reise der Selbstentdeckung und -akzeptanz erzählst. Das ist keine klassische Werbebotschaft – es ist eine Wertebotschaft. Sie zeigt deinen Kunden, dass du weißt, wie es sich anfühlt, nach Authentizität zu suchen, und dass du bereit bist, sie auf ihrer eigenen Reise zu begleiten.

Oder vielleicht ist „Nachhaltigkeit“ einer deiner Kernwerte im Business.

Du könntest einen Blogbeitrag verfassen, in dem du erklärst, warum Nachhaltigkeit für dich so wichtig ist und wie du sie in deinem Coaching-Business umsetzt. Das ist keine Werbebotschaft, die direkt dein Coaching-Programm bewirbt. Es ist eine Wertebotschaft, die zeigt, dass du bereit bist, deinen Teil zur Bewahrung unseres Planeten beizutragen, und dass du Kunden suchst, die dasselbe tun möchten.

Deine Wertebotschaften zeigen, dass du mehr als nur ein Business bist. Du bist ein Mensch mit Überzeugungen und Idealen. Und das ist etwas, was deine Kunden durch die passende Kommunikation nicht nur sehen, sondern auch fühlen können.

Werte im Business: Eine lohnende, aber steile Bergwanderung

Werte spielen eine unbestreitbar wichtige Rolle in der Geschäftswelt – insbesondere im Coaching- und Beratungsbereich. Sie bilden den Kern deines Angebots und die Grundlage deiner Beziehung zu deinen Kunden. Sie beeinflussen deine Entscheidungen, leiten deine Handlungen und formen deine Kommunikation.

Allerdings gibt es auch einige Herausforderungen und potenzielle Stolpersteine, die mit der Wertedefinition und -implementierung verbunden sind.

5 häufige Fehler von Selbständigen, die ihre Werte definieren

In diesem Video teile ich mit dir wertvolle Tipps und zeige dir, wie du die häufigsten Fehler vermeidest.

Wenn du dir dieser möglichen Hindernisse und Stolpersteine bewusst bist und darauf achtest, sie zu umgehen, dann steht der Definition und erfolgreichen Nutzung deiner Werte für dein Business nichts mehr im Weg. 

Fazit

Die Arbeit mit Werten ist sowohl lohnend als auch herausfordernd. Es ist ein Prozess, der Ehrlichkeit, Selbstreflexion und kontinuierliche Anstrengungen erfordert. Aber wenn es richtig gemacht wird, kann die Definition der eigenen Werte zu einer stärkeren Marke, tieferen Kundenbeziehungen und letztlich zu einem erfolgreicheren Business führen. 

Die Wertereise ist kein leichter Spaziergang im Park, sondern eher eine anspruchsvolle Wanderung im Gebirge. Eines kann ich dir aber garantieren: Die beeindruckende Aussicht vom Gipfel ist es allemal wert.