AGB Michaela Benkitsch
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Michaela Benkitsch – Markenstrategie, Positionierung & KI-Marketing
Lederergasse 21a/Top 10, 1080 Wien
E-Mail: mail@michaela-benkitsch.com
UID: ATU68977315
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen über michaela-benkitsch.com, darunter Freebies, Selbstlernkurse via ablefy (meine Verkaufsplattform), 1:1-Coachings, Gruppenprogramme, Masterclasses und Positionierungs-Workshops (online & offline). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur mit schriftlicher Zustimmung der Anbieterin.
2. Vertragsschluss & Freebies
Freebies (z. B. Mini-Kurse, Masterclasses, Beratungsgespräche) sind unverbindlich; der Vertrag kommt durch aktive Anmeldung zustande. Mit der Anmeldung akzeptiert der Kunde diese AGB.
3. 1:1-Coachings & Geld-zurück-Garantie
Die auf der jeweiligen Landingpage angegebenen Bedingungen zur Geld-zurück-Garantie haben Vorrang. Ohne konkrete Konditionen gilt keine Garantie.
4. Selbstlernkurse & digitale Produkte (via ablefy)
Digitale Inhalte werden sofort nach Zahlungfreischaltung verfügbar; Widerrufsrecht entfällt bei ausdrücklicher Zustimmung des Kunden (§ 10 FAGG).
Mängel können gemäß dem österreichischen Gewährleistungsrecht nachgebessert werden (z. B. gemäß VGG ab 1.1.2022).
5. Freebies & Haftungsausschluss
Freebies sind ohne Gewährleistung; Haftung für Ergebnisse oder Zufriedenheit ist ausgeschlossen. Urheberrechte bleiben vorbehalten.
6. Workshops, Gruppenprogramme & Masterclasses
Ersatzteilnehmer sind willkommen — ohne Zusatzkosten.
Absagen wegen geringer Teilnehmerzahl: 100 % Rückerstattung oder Umbuchung.
Höhere Gewalt: Teilnahmegebühr wird erstattet; weitere Ansprüche ausgeschlossen.
Programmänderungen (z. B. Trainerwechsel, Terminverschiebung) sind möglich.
7. Mitwirkung, Inhalte & Datenschutz
Der Kunde stellt erforderliche Informationen, Zugänge und Mitwirkung rechtzeitig bereit; bei Ausfall sind Mehrkosten oder Kündigung möglich.
Inhalte (Workbooks, Videos, Strategiematerial) sind urheberrechtlich geschützt; Nutzung nur mit Zustimmung. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet; Details sind in der Datenschutzerklärung zu finden.
8. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise in EUR plus gesetzlicher Umsatzsteuer.
Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung fällig; Verzug ab 14 Tagen ohne Mahnung möglich, inklusive Verzugszinsen und Mahngebühren.
Bei Selbstlernkursen via ablefy erfolgt der Zugang nach vollständigem Zahlungseingang.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen – soweit kein ausdrücklicher Verzicht auf das Widerrufsrecht vorliegt.
Der Widerruf erlischt bei sofortigem digitalen Zugang, sofern der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat.
10. Haftung & Erfolgsausschluss
Voll haftbar bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.
Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für vorhersehbare Schäden.
Keine Haftung für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangenen Gewinn.
Erfolg wird definiert – eine Garantie wird ausgeschlossen.
11. Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt endet die Leistungspflicht; bereits gezahlte Gebühren werden erstattet, weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
12. Änderungsvorbehalt
AGB-Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt; gelten als akzeptiert, wenn nicht innerhalb von 14 Tagen widersprochen wird.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht; UN-Kaufrecht ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist Wien, sofern zulässig.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.
Stand: August 2025