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Markenpersönlichkeit: Differenziere dich und deine Fans werden dich lieben

Markenpersönlichkeit: Bist du Erdbeere oder Lavendel?

Ein kürzlich geführtes Gespräch mit Freunden, Tina und Barbara, hat mich zu diesem Artikel inspiriert. Es ging um Eissorten, um unsere Lieblingseissorten. Ich will in diesem Beitrag eine Parallele ziehen zu Marken. Marken können Gefahr laufen, zu Allerweltsprodukten zu werden.

 

Publikumslieblinge treffen den Geschmack der Massen.

Es ist Sommer. Es ist Eissaison. Ich habe zu Hause immer Eis vorrätig. Für spontane Besuche oder für die Kinder, falls sie wieder mal unbedingt und sofort Eis haben wollen. Eine 1L-Box Erdbeereis ist deshalb meist eingekühlt. Erdbeereis schmeckt jedem, es lässt sich auch gut mit frischen Früchten kombinieren, man liegt nie falsch. Ganz gleich verhält es sich mit Vanille und Schokolade. Das sind Publikumslieblinge, sie treffen den Geschmack der Massen. Ich kenne zwar niemanden, der total darauf abfährt und diese Sorten wirklich abgöttisch liebt, aber mit diesen Sorten liegt man nie daneben.

Ganz anders verhält es sich mit Lavendeleis (in Kombination mit Heidelbeere). Diese Sorte versucht nicht, jedem zu schmecken. Sie polarisiert sehr, was aber ok ist, denn sie hat einen tollen Wettbewerbsvorteil:

Ihre ganz spitze Zielgruppe mag nicht nur das Eis, sie liebt es sogar heiß. Das sind echte Markenfans.

Diese Fans fahren sogar durch die halbe Stadt, um bei ihrem Lieblingseismacher in der Schlange zu stehen und einen Premiumpreis für ihr Lavendeleis zu zahlen. Ich zähle mich auch zu diesen. Ich liebe Lavendeleis und nehme tatsächlich einen großen Umweg in Kauf, nur um mir diese Sorte ab und zu zu gönnen.

 

Bist du Erdbeere? Dann bist du ein Allerweltsprodukt.

Bist du das Erdbeereis in deiner Kategorie oder Lavendel? Beides ist möglich. Du kannst entweder die breite Masse ansprechen, dann bist du aber eher ein Allerweltsprodukt, irgendein Erdbeereis unter vielen, das es um jede Ecke gibt. Du bist entweder der Marktführer in dieser Kategorie, die Leute kaufen diese Produkte, weil sie bekannt sind, weil sie einfach viel von ihnen gehört haben. Der Marktführer unter ihnen setzt meist ein sehr großes Marketingbudget ein, um seine Marktführerschaft zu halten. Aber wie wir wissen: Marktführer kann nur einer sein. Viele andere wollen das auch und kopieren den Marktführer, sie kopieren das Erdbeereis und machen sich das Match dann über den Preis aus, da die Produkte austauschbar sind. Die bekannte Preisspirale nach unten. Für uns Einzelunternehmer ist das auf jeden Fall die falsche Strategie.

Wir sollten uns darauf konzentrieren, Lavendel zu sein und eine Nische anzusprechen, denn wir kleine Unternehmer haben weder das größte Marketingbudget, noch eine hohe Bekanntheit. Aber wir haben die Möglichkeit, uns zu differenzieren und einzigartig zu sein mit unserer ganz speziellen Eissorte. Ich will nicht rufen müssen: „Hier bin ich, kauf mich!“ Das hat mein Lavendeleis nicht notwendig, denn die eingeschworenen Fans tragen das Ihrige zur Bekanntheit meiner Marke und zur Kundengewinnung bei: Wenn andere über dich positiv sprechen, ist das die beste Werbung. Das ist bei Lavendel so, nicht aber bei einer 08/15-Erdbeersorte, die es an jeder Ecke gibt.

 

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Lavendel als Strategie gegen deine Austauschbarkeit

Hast du das Gefühl, dass du das anbietest, was viele andere anbieten? Dann bist du nicht richtig positioniert! Sei nicht Erdbeere, denn du brauchst eine eigenständige Markenpersönlichkeit! Sei keine Kopie, es gibt genügend Erdbeeren.

Finde heraus, wo du einzigartig bist, unverwechselbar und überdurchschnittlich gut. Sei Lavendel! Du brauchst keine Angst zu haben, dass du polarisierst, denn wenn du für alle da sein willst, bist du für niemanden da. Dein Ziel ist es ja nicht, von allen gemocht zu werden, sondern von deinen Fans geliebt zu werden.

Egal, auf welche Ebene du diese Metapher auslegst, ob auf dein Angebot, dein Unternehmen oder dich selbst. Sobald du Erdbeere bist, bist du verwundbar und begibst dich strategisch auf die austauschbare Preisebene. Nutze Lavendel zur Differenzierung und als dein Alleinstellungsmerkmal.

 

Welche Sorte bist du in den Köpfen deiner Kunden? Wo willst du hin? Schreib’s in die Kommentare.

Übrigens, meine Lieblingseissorte ist Heidelbeer-Lavendel vom Eissalon Veganista in Wien (Achtung! Keine Werbung, sondern mein persönlicher Favorit!). Im Beitrag aufgrund der besseren Leserlichkeit kurz Lavendel. Jedenfalls sehr zu empfehlen :-).

 

 

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